Privacidad

Esta página explica qué datos te pedimos cuando compras en apimantienda.cl y qué hacemos con ellos.

Qué datos recibimos

Para procesar un pedido te pedimos nombre, correo, teléfono, dirección y comuna de despacho. Si nos escribes por WhatsApp o Instagram, vemos lo que nos cuentas ahí para poder responderte.

Para qué los usamos

• Preparar y despachar tu pedido a la dirección que nos diste.
• Contactarte por correo o WhatsApp sobre el estado de tu compra.
• Guardar tus datos de contacto en el navegador para que no tengas que volver a escribirlos la próxima vez que compres desde el mismo equipo.

No vendemos ni arrendamos tus datos a nadie, y no los usamos para nada fuera de lo anterior. Lo único que compartimos con terceros es lo imprescindible para cobrar, despachar y medir, y está detallado más abajo.

Quién más ve tus datos

Cuando pagas con tarjeta, tus datos de pago (número de tarjeta, fecha, código de seguridad) los recibe directamente Mercado Pago: nunca pasan por nuestros servidores ni los almacenamos. Tu nombre, dirección y comuna se comparten con la empresa de transporte (Starken, Chilexpress o Correos de Chile) solo para poder despacharte el pedido.

Cómo medimos las visitas

Para saber qué páginas sirven y cuáles no, medimos de dos formas. La primera es un conteo propio: cuando alguien pulsa un botón de WhatsApp o llega a la página de pago, guardamos que ocurrió, desde qué página y por cuánto — sin nombre, sin correo, sin teléfono y sin dirección IP. La segunda es el pixel de Meta (Facebook), que nos dice si una visita llegó desde una publicación nuestra en Facebook o Instagram; ese sí es un servicio de un tercero y se rige además por la política de privacidad de Meta. Si prefieres que no te mida, cualquier bloqueador de anuncios lo desactiva y el sitio funciona igual.

Cuánto tiempo los guardamos

Guardamos el historial de tus pedidos mientras mantengas una relación comercial con nosotros. Si quieres que eliminemos tus datos, escríbenos y lo hacemos, salvo la información que estemos obligados a conservar por ley (como boletas).

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento saber qué datos tuyos tenemos, corregirlos o eliminarlos, escribiendo a [email protected].

Última actualización: agosto de 2026.