Términos y condiciones

Estas condiciones aplican a toda compra hecha en apimantienda.cl. Al confirmar un pedido las aceptas.

Quiénes vendemos

ApiMan es una tienda de productos apícolas — polen, miel, propóleo y cera — de apicultores del Biobío. Puedes escribirnos a [email protected] o por WhatsApp al +56 9 2635 4340 antes, durante o después de tu compra.

Precios y disponibilidad

Todos los precios están en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA cuando corresponde. El precio válido es el que aparece en la ficha del producto al momento de confirmar el pedido. Si un producto se agota entre que armas tu carrito y pagas, te avisamos por WhatsApp o correo antes de procesar el cobro.

Cómo se paga

Puedes pagar con tarjeta a través de Mercado Pago, o coordinar transferencia directa por WhatsApp. Con tarjeta, tus datos de pago los recibe y procesa Mercado Pago directamente: nosotros nunca vemos ni guardamos el número de tu tarjeta.

Despacho

Hacemos envíos a todo Chile por Starken, Chilexpress o Correos de Chile. El despacho no va incluido en el precio del producto. Lo pagas al recibir, directo al transportista, o junto con tu compra si eliges esa opción al pagar (solo envíos por Starken a domicilio). Su costo depende del destino y del peso: con Starken a domicilio, hasta 3 kg cuesta $3.640 en el Gran Concepción, $5.730 a Santiago y las principales ciudades del centro y sur, $9.730 al norte grande y $10.230 al extremo sur; en localidades rurales o aisladas puede ser más. Al pagar te mostramos el valor para tu comuna. El detalle completo está en Despacho y devoluciones.

Derecho a retracto

Conforme a la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, tienes 10 días corridos desde que recibes tu pedido para desistir de la compra, siempre que el producto no haya sido usado y conserve su envase original — esto es especialmente importante en alimentos, donde un envase abierto no puede revenderse. Escríbenos y coordinamos la devolución.

Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile, en particular la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores.

Última actualización: agosto de 2026.